PRIVACYVERKLARING
Juwelier van Koningsbruggen B.V.
Jasmijn 19, 2262 AN Leidschendam
KvK-nummer: 27089882
Btw-nummer: NL006244762B01
Versie: 30 juni 2026
Juwelier van Koningsbruggen respecteert uw privacy. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
1. WIE IS VERANTWOORDELIJK?
Juwelier van Koningsbruggen B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website, webshop, winkel en directe communicatie worden verwerkt. Contact: Jasmijn 19, 2262 AN Leidschendam, info@juweliervankoningsbruggen.nl, 070 – 222 83 59.
2. WELKE GEGEVENS VERWERKEN WIJ?
– Naam, adres, woonplaats en contactgegevens.
– Bestel-, betaal-, bezorg- en retourgegevens.
– Accountgegevens en voorkeuren.
– Gegevens over afspraken, reparaties, maatwerkopdrachten, garanties en klachten.
– Correspondentie per e-mail, telefoon, contactformulier of WhatsApp wanneer u dit kanaal gebruikt.
– Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens, cookievoorkeuren en websitegebruik.
– Gegevens die nodig zijn voor fraudepreventie, beveiliging en naleving van wettelijke verplichtingen.
3. WAAROM EN OP WELKE GRONDSLAG?
Uitvoering van een overeenkomst Wij verwerken gegevens om bestellingen af te handelen, betalingen te verwerken, producten te leveren of gereed te maken voor afhalen, accounts te beheren, afspraken te plannen, reparaties en maatwerk uit te voeren en garantie of service te verlenen. Wettelijke verplichting Wij bewaren bepaalde administratie, facturen en transactiegegevens omdat fiscale en andere wetgeving dit vereist. Gerechtvaardigd belang Wij kunnen gegevens verwerken voor klantenservice, beveiliging, fraudepreventie, het verbeteren van onze dienstverlening en beperkt analytisch inzicht, voor zover onze belangen niet zwaarder wegen dan uw privacybelangen. Toestemming Voor cookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming nodig is, vragen wij die via de cookiebanner. U kunt uw keuze later aanpassen. Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken.
4. WEBSHOP, BETALINGEN EN VERZENDING
Voor online bestellingen delen wij noodzakelijke gegevens met partijen die de bestelling technisch en praktisch uitvoeren. Betalingen worden verwerkt via Mollie en de door u gekozen betaalmethode. Voor bezorging delen wij naam, adres en contactgegevens met de gekozen vervoerder. Om veiligheidsredenen kan de vervoerder per zending verschillen. Zendingen worden verzekerd en met handtekening voor ontvangst verstuurd. Bij afhalen in de winkel kunnen wij vragen om ordergegevens en, wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor veilige overdracht van waardevolle producten, om identificatie. Wij registreren niet meer identificatiegegevens dan nodig.
5. CONTACT, AFSPRAKEN EN WHATSAPP
Wanneer u contact opneemt of een afspraak aanvraagt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en de afspraak of vervolgstappen te organiseren. Gebruikt u WhatsApp, dan worden gegevens ook verwerkt door WhatsApp/Meta volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Deel via WhatsApp geen gegevens die niet nodig zijn voor uw vraag.
6. WEBSITE, COOKIES EN ANALYTICS
De website gebruikt noodzakelijke cookies voor basisfuncties, beveiliging, winkelmand en cookievoorkeuren. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij waar vereist vooraf toestemming via Elementor Cookie Consent. Wij gebruiken Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. De precieze cookie- instellingen en actieve categorieën staan in de cookiebanner. U kunt uw toestemming daar intrekken of wijzigen.
7. MET WIE DELEN WIJ GEGEVENS?
– Webshop-, website- en hostingdienstverleners, waaronder Sharpwaves B.V. voor technisch beheer en
ondersteuning.
– Betaaldienstverlener Mollie en betrokken banken of betaalproviders.
– Vervoerders en logistieke dienstverleners.
– Leveranciers, merken, reparateurs en ateliers wanneer dit nodig is voor levering, reparatie, maatwerk
of garantie.
– IT-, beveiligings-, administratie- en adviesdienstverleners.
– Overheidsinstanties, toezichthouders of opsporingsdiensten wanneer wij wettelijk verplicht zijn
gegevens te verstrekken. Partijen die namens ons gegevens verwerken, leggen wij waar nodig contractuele privacy- en beveiligingsverplichtingen op. Wij verkopen persoonsgegevens niet.
8. DOORGIFTE BUITEN DE EER
Sommige leveranciers, waaronder technologie- en communicatiedienstverleners, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij een geldige doorgiftegrond, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, en nemen wij waar nodig aanvullende maatregelen.
9. BEWAARTERMIJNEN
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere termijn wettelijk vereist of noodzakelijk is voor een juridisch geschil.
– Fiscale administratie en factuurgegevens: in beginsel zeven jaar.
– Bestel-, service-, garantie- en reparatiegegevens: zolang nodig voor uitvoering, garantie, service en
mogelijke claims.
– Accountgegevens: zolang het account actief is, plus een beperkte periode voor administratie en
beveiliging.
– Contact- en afspraakgegevens: zolang nodig voor behandeling en opvolging, daarna verwijderd of
beperkt bewaard wanneer dit voor dossieropbouw nodig is.
– Cookie- en analyticsgegevens: volgens de termijnen die in de cookiebanner en instellingen van de
betreffende dienst worden vermeld.
10. BEVEILIGING
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de risico’s en de beschikbare techniek. Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.
11. UW PRIVACYRECHTEN
U heeft, afhankelijk van de situatie, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming. U kunt een verzoek sturen naar info@juweliervankoningsbruggen.nl. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd; u wordt daarover tijdig geïnformeerd. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs wanneer u eerst contact met ons opneemt zodat wij de kwestie kunnen onderzoeken.
12. MINDERJARIGEN
Onze webshop en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wanneer voor een verwerking toestemming nodig is en de betrokkene daarvoor volgens de wet niet zelfstandig toestemming kan geven, is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist.
13. EXTERNE LINKS EN SOCIALE MEDIA
Onze website kan links bevatten naar websites of socialemediakanalen van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun gegevensverwerking. Raadpleeg de privacyverklaring van de betreffende partij.
14. WIJZIGINGEN
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of de wetgeving verandert. De meest actuele versie staat op de website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u waar passend aanvullend.
15. CONTACT
Vragen of verzoeken over privacy kunt u sturen aan info@juweliervankoningsbruggen.nl of per post aan Juwelier van Koningsbruggen B.V., Jasmijn 19, 2262 AN Leidschendam.